Je zit nu op de website van Waard Schade. Zoek je info over Waard Verzekeringen?
Claim indienen of schade melden?
Heb je schade of letsel opgelopen, ben je werkloos geworden en wil je hiervoor een claim indienen? Dat kan snel en eenvoudig via Waard Schade. Kies zelf waar je een claim voor wil indienen.
Veelgestelde vragen over een claim indienen
Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen én antwoorden over het indienen van een claim. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Hoe dien ik een claim in?
Je kunt je claim indienen door gegevens aan te leveren en het meldingsformulier in te vullen. Deze onderteken je en stuur je naar ons op via de mail of de post. Kies hierboven waar je een claim voor wilt indienen.
Wat gebeurt er nadat ik mijn claim heb ingediend?
Zodra we je meldingsformulier hebben ontvangen, nemen we je claim in behandeling. Dit doen we binnen 2 werkdagen. We bekijken dan of alle benodigde gegevens compleet zijn.
Wat als mijn claim nog niet compleet is?
Ontbreekt er informatie? Dan laten we je weten welke gegevens we nog nodig hebben. Zolang we deze informatie niet hebben, kunnen we je claim nog niet verder behandelen.
Vragen jullie ook informatie op bij andere partijen?
Soms hebben we extra informatie nodig, bijvoorbeeld van een arts of een andere betrokken partij. We vragen deze informatie dan op en houden je hierover op de hoogte.
Wie beoordeelt mijn claim?
Als alle informatie binnen is, beoordeelt onze medische dienst (als dat nodig is) je medische gegevens. Daarna neemt de claimbehandelaar een beslissing op basis van je verzekering en de ontvangen informatie. Alleen medewerkers die dit nodig hebben, kunnen je medische gegevens inzien.
Wanneer hoor ik of ik recht heb op een uitkering?
Je ontvangt van ons altijd een schriftelijk bericht. Daarin staat of je recht hebt op een uitkering of premievrijstelling.
Heb je hier geen recht op? Dan leggen we duidelijk uit waarom.
Hoe lang duurt het afhandelen van een claim?
Hoe lang het duurt, hangt af van het type claim. Gemiddeld geldt:
- Ziekenhuisdaggeld: ongeveer 60 dagen
- Werkloosheid: ongeveer 60 dagen
- Overlijden: ongeveer 60 dagen
- Ernstige aandoeningen: ongeveer 90 dagen
- Arbeidsongeschiktheid: ongeveer 90 dagen
- Blijvende invaliditeit na een ongeval: uiterlijk 2 jaar na het ongeval
Soms duurt het langer, bijvoorbeeld als we nog wachten op informatie van een andere partij.